Мистецтво спілкування – це ключ до успіху

 Процес спілкування є досить важливим моментом як у повсякденному житті так і в бізнес сфері. З його допомогою ми можемо стверджувати свою особистість, висловлюватися хто ми є, у що ми віримо та чого прагнемо у житті. Тому, якщо ми хочемо бути задоволенні особистим та соціальним життям, мати успіх у бізнесі то варто оволодіти мистецтвом спілкування. Багато знань можна отримати із відповідних книжок, які вчать не лише правильно висловлюватися, а й вірно слухати та розуміти інших. Крім цього є безліч статей, вебінарів та тренінгів, які присвячені цій темі. Основними прийомами ефективної комунікації залишається в першу чергу відкритість, аргументованість, конвергенція та поступливість. Завжди варто мати можливість вільно надавати інформацію, яка підкріплена аргументами та пристосована до відповідних жестів.
Для того щоб розвивати у собі хороші навички спілкування варто приділяти увагу тому, як ви говорите, адже завжди потрібно знати що ви хочете сказати і чому. Крім цього великого значення має кінцева ціль вашого повідомлення, тобто то, що воно має донести до співрозмовника. Потрібно не лише знати як правильно сформулювати свою думку, а й те, як потрібно її донести до співрозмовника, щоб він почув саме те, що ви хотіли сказати. Дейл Карнегі у своїй книжці «Як виробляти у собі впевненість і впливати на людей, виступаючи прилюдно» вважає, що для того щоб розвивати у собі навики спілкування варто постійно виступати привселюдно.  На його думку потрібно не лише знати що говорити, а й вміти захопити публіку та слухача. А це можливо лише тоді, коли ви відверті, говорите з ентузіазмом та виражаєтеся щиро.

Марійка Міньковська
Всі статті автора